1. rész Üdv az F.B.I.-nál

 A főhősnő, Sue Thomas gyönyörű, okos fiatal nő, akinek egyetlen fogyatékossága, hogy gyerekkora óta süket.

Szülei nem törődtek bele, hogy a lányuk más, mint a többiek: tökéletesen megtanítják szájról olvasni és beszélni, és teljesen egészséges gyerekként kezelik.

Ennek köszönhetően karrierje is beindul: munkát kap az FBI egyik részlegén.

Elköltözik otthonról, és a továbbiakban segítőtársa és barátja Levi, a vizsla, akit süketek segítésére tanítottak be. Az FBI-nál hamarosan felfigyelnek a tehetséges lányra, mind szakmailag, mind emberileg, és Sue gyorsan barátokra talál.

Süketsége most előnyére válik: szájról olvasási képessége az, ami nélkülözhetetlen a munkájához...

3. rész Bombariadó

 Sue az ügynöki vizsgát letéve immár egyenrangú tagja Jack különleges csapatának.

Ennek megfelelően túl kell esnie az ilyenkor szokásos beavatási tréfákon. Lucy közben kitalálja, hogy mi lenne, ha Sue és ő összeköltöznének, de Sue húzódozik az ajánlattól.

Közben Jack segítségével az első önálló ügyén dolgozik: egy olajtársaság fenyegető hívást kapott, valaki fel akarja robbantani a céget...

4. rész Bérgyilkosok

 A csoport egy volt tálib védelmezésének feladatát kapja.

Faridot három európai bérgyilkos akarja meggyilkolni. Eközben Lucynek elege van abból, hogy a többiek nem becsülik a munkáját, ezért áthelyezést kér. Ezen mindenki kiborul, mert rájönnek, hogy az iroda Lucy miatt működött tökéletesen.

Myles és Sue viszonya még mindig rendezetlen, Miles továbbra is gyűlölködik, ezért Eldridge közös feladatot ad nekik, hátha enyhül köztük a feszültség.

Sikerül is megtalálni a bérgyilkosokat, de Sue figyelmét nem kerüli el egy apróság, ami döbbenetes felfedezéshez vezet...

5. rész Az informátor

 Jack és Bobby lefülelnek egy kisstílű bűnözőt, Howie-t, akit informátorként akarnak felhasználni, hogy elvezesse őket a nagy halhoz.

 Howie azonban csak Sue-val hajlandó együttműködni, mert a lány kedvesen bánik vele. A kapcsolat be is válik, Howie egyre nagyobb bűnözőket leplez le. Az egyetlen gond vele, hogy túl sokat és túl lelkesen beszél, Sue pedig folyton felelősnek érzi magát első informátoráért. Eközben új irodahelységet nyitnak az épületben, és Miles azon mesterkedik, hogy a csoport megkaphassa, ám ez rosszul sül el, emiatt kínos szituációba keveredik.

6. rész A bizalom ára

 Az osztályon nagy az izgalom: Eldrigde-et áthelyezték, és így a csapatnak új felettese lesz, Ted.

Miles régóta ismeri Tedet, és ezért azt hiszi, végre eljött az idő, hogy megszabaduljon Sue-tól. Csakhogy Ted másként látja a dolgokat. Közben új informátor kerül az egységhez, a süketnéma Troy. Rajta keresztül akarnak elkapni egy régóta körözött bűnözőt. Sue-nak sikerül Troy bizalmába férkőznie, és hamarosan barátok lesznek…

7. rész Egy árnyék a múltból

Lucyt megvádolja egy férfi azzal, hogy meghúzta a kocsija ajtaját, és mivel az autó különleges ritkaság, rengeteg pénzt akar vele kifizettetni büntetés gyanánt.

Lucy állítja, hogy nem ő okozta a kárt. Demetrius házassága válságban van, és miközben próbálja helyrehozni a hibát, hirtelen felbukkan a múltjából Jeff Whittiker, akit ő tartóztatott le tizenkét évvel ezelőtt. Whittiker fenyegeti Dimitrius családját, és rajtuk keresztül akar bosszút állni Demetriuson.

8. rész Csendes éj

Télapónak öltözött bankrabló tartja rettegésben a várost karácsony idején.

Bobby a vezető ügynök ebben az ügyben, és riportot kell adnia Darcy D’Angelo újságírónak a nyomozásról.

Darcy kiforgatja a szavait, és így a nyilatkozat rossz fényt vet az FBI munkájára.

Sue és Lucy izgatottan készül az első közös karácsonyukra, ám Sue családjának látogatása felborítja terveiket.

Sue-nak és az édesanyjának szembe kell nézniük azzal a ténnyel, hogy Sue felnőtt, önálló ember, és így új alapokra kell helyezniük a kapcsolatukat.

9. rész Kapzsiság

Az FBI csapata nagy izgalommal készülődik az évi focibajnokságra.

Mindkét csapat bevet minden praktikát, hogy az ellenfél titkait kifürkéssze. A DEA csapatfőnöke, Scott Sue-hoz próbál közel férkőzni, hátha a lány kifecseg valamit, de közben kölcsönös vonzalom alakul ki köztük. Lucy volt évfolyamtársa, Eve segítségért fordul Sue-hoz, mert észrevette, hogy cégénél különös dolgok történnek. Hatalmas összegek mennek át a cégen, de a könyvelésben ez nem jelentkezik. Az ügy nehezen indul be, mert túl sok ember érdekelt anyagilag...

10. rész Diplomáciai védettség

Bobby nagy bajba kerül, mikor le akar tartóztatni egy diplomatát, mert az a nyílt utcán megvert egy nőt.

 Mutumbu Kintu, a szudáni diplomata mindent elkövet, hogy Bobbyt kirúgják az állásából, ezért a csapat elhatározza, hogy utánanéz kicsit a férfinak. Kiderül, hogy diplomáciai védettségét kihasználva rabszolgákkal kereskedik Szudánból. Ezt Darcy D’Angelo segítségével sikerül bebizonyítani, aki a nyomozás közben egyre szorosabb kapcsolatba kerül Bobbyval.

11. rész A rablás

Lucy most tanulja a jelbeszédet. Ezért Lucy és Sue egy süketek számára fenntartott klubba látogat, ahol Sue régi ismerőssel találkozik és rég elfeledett érzelmek élednek benne újjá.

Lucy saját bőrén megtapasztalja, milyen az, ha egy társalgásban azért nem tud részt venni, mert a többiek más nyelvet beszélnek... Eközben a csoport egy eltűnt pénzszállító autó után nyomoz. A gyanú a sofőrökre terelődik...

12. rész Bombahajsza

Lázasan készülnek a nagy kosármeccsre. Ám eközben megdöbbentő dologra derül fény.

Az országban olyan radioaktív anyag van, amelyből ha bombát készítenek, az elpusztítaná a lakosság nagy részét. Ráadásul az idő szorít, mert a robbantás tervezett időpontja nagyon közel van. Lucy nővére épp azon a hétvégén készül férjhez menni a fővárosban, így a lány választás elé kerül, a munkája és családja között…

13. rész Szogorúan piszkos ügyek

Sue egyik informátora segít leleplezni egy ismert terroristát, aki viszont valahonnan megtudta, hogy rajta akarnak ütni.

Így akció közben Miles lövést kap. Ennek súlyos következményei vannak... A csoport azon dolgozik, hogy kiderítse, ki szivárogtatta ki a szigorúan titkos információt a terroristáknak. A szálak az egyik szenátori hivatalhoz és egy újságíróhoz vezetnek…

14. rész Eltűntnek nyílvánítva

A csoport kedvenc kávézójának pincérnője, Kitty, rejtélyes körülmények között eltűnik, ráadásul előzőleg segítséget kért Tarától.

A nyomozás során egyre különösebb dolgok derülnek ki az ártatlannak látszó lányról, aki egy szoftver-kalózkodással foglalkozó ázsiai bandának dolgozik. Eközben Miles lázasan készül a sajtóreferensi posztra, amit felajánlottak neki. De vajon kik...?

15. rész A tékozló apa

Mindenkit megdöbbent, mikor kiderül, hogy Bobby vér szerinti apja, Mack börtönben ül több rendbeli csalásért és szélhámosságért.

Mack felajánlja a segítségét egy F.B.I. által régóta körözött férfi kézre kerítésében. Segítségéért azt kéri, hogy Bobbyval dolgozhasson.

Jack nyakfájásra panaszkodik, ám kiderül, hogy az ügy súlyosabb: szívrohama lesz. A múltból csakhamar előbukkan régi barátnője…

16. rész Ez aztán a sztori

Sue új megbízást kap: Pete Hadley oldalán kell megfigyelőként dolgoznia.

Egy bevetés során meghal egy FBI-ügynök, mert a biztonságiak nem léptek időben közbe, bár Sue figyelmeztette Hadleyt, hogy az ügynök élete veszélyben van. Hadley Sue-t hibáztatja az esetért, így a lány állása kerül veszélybe. Sue Levi révén találkozik Daviddel, és hamarosan közel kerülnek egymáshoz...

17. rész A vadász

Húsz évvel ezelőtt egy sorozatgyilkos tartotta rettegésben a taxisokat.

A gyilkos többször írt a rendőrségnek magát Vadásznak nevezve. A rendőr, aki annak idején elkapta a gyilkost, már meghalt, de a lánya szerint élete végén kételkedett, hogy vajon a megfelelő embert záratta-e börtönbe. A taxis gyilkosságok közben újra megkezdődnek...

18. rész A szökevény

Sue találkozik egy régi középiskolai osztálytársával, aki meghívja az esküvőjére.

Sue nagyon fél találkozni a volt osztálytársakkal, és mint kiderül, erre alapos oka van: mindig is gúnyolódás céltáblája volt. Eközben a börtönből megszökik egy gyémántrablás elkövetője, akinek a gyémántok visszaszerzésén túl egykori feleségét akarja megölni, mert a nő ellene tanúskodott a tárgyaláson...

19. rész A bizalmatlanság ára

Jack pártfogoltja, Billy kábítószer hatása alatt rálő egy bíróra, akinél dolgozott.

Jack nehezen hisz neki, mert a fiú már többször is volt elvonókúrán. Ám a szálak mégis egy drogkereskedőhöz vezetnek. Jack kénytelen belátni a tévedését... Lucy mamája férjhez akar menni, de a lány bizalmatlan. Ezért ujjlenyomat-elemzést kér a férfiról, és mint kiderül, ez nem volt haszontalan...